Pedidos confirmados
La compra queda registrada cuando recibes la confirmación con el detalle del producto, el importe y la dirección indicada.
Información legal
Términos y Condiciones de P.S.G. Fotografía
Estas condiciones explican cómo funcionan las compras, los envíos, las devoluciones y las garantías de nuestra tienda de fotografía.
Una lectura clara antes de comprar
Queremos que conozcas cada paso. Guarda esta página para consultar tus derechos y tus responsabilidades cuando lo necesites.
Envíos informados
Te comunicamos la preparación y la entrega con los datos disponibles para que puedas seguir el pedido.
Protección posventa
Las garantías y las incidencias se tramitan con la información de compra y una descripción concreta del problema.
Qué cubren estas condiciones
Aplican a los productos y servicios ofrecidos por P.S.G. Fotografía en Arriaga y mediante sus canales de atención.
Cámaras y lentes
Las fichas indican el estado, la compatibilidad y las características disponibles de cada equipo.
Accesorios
Comprueba medidas, monturas y conexiones antes de confirmar un accesorio para tu sistema.
Impresión fotográfica
El resultado depende del archivo entregado, el formato elegido y el acabado solicitado.
Revelado de películas
Recibimos el material para procesarlo según la opción acordada y te avisamos cuando esté preparado.
Compra con la información delante
Antes de pagar, revisa el nombre del artículo, la cantidad, el precio, los gastos de envío y la dirección de entrega. La confirmación de compra reúne esos datos y sirve como referencia para cualquier consulta posterior.
Los precios se muestran con los impuestos aplicables. Si un producto deja de estar disponible antes de completar el pedido, te informaremos y gestionaremos la alternativa correspondiente o la devolución del importe abonado.
En los servicios de impresión y revelado, conserva el comprobante de entrega del material. Necesitamos esa referencia para localizar el encargo y resolver una incidencia con precisión.
Cómo actuar si surge una incidencia
Un mensaje con datos concretos acelera la revisión. Estos son los momentos en los que conviene guardar la documentación.
Puntos que conviene recordar
“La confirmación de compra es el documento principal. Comprueba sus datos cuando llegue y avisa pronto si detectas un error.”
“Para una devolución, contacta con P.S.G. Fotografía dentro del plazo legal aplicable y conserva el producto, sus accesorios y el embalaje siempre que sea posible.”
“La garantía cubre las faltas de conformidad previstas por la normativa. El desgaste por uso o un daño accidental puede tener un tratamiento distinto.”
Dónde resolver tus dudas
Si necesitas revisar una compra, escríbenos con el número de pedido y una explicación breve.
